9. Требования к работе и оформлению поиска

     9.1.  Форма  поиска  должна  присутствовать  на  каждой  странице
каждого   раздела.   Она   должна  иметь  единообразное  оформление  и
месторасположение на каждой странице.
     9.2.   Форма   поиска   должна   состоять   из  текстового  поля,
предназначенного  для  ввода  поискового  запроса,  и  кнопки  запуска
поиска.  Кнопка  запуска  поиска  обязательно  должна  иметь текстовую
надпись "Найти" или "Поиск".
     9.3.  Рядом  с  формой поиска должна располагаться гиперссылка на
страницу с формой расширенного поиска.
     9.4.  Форма  расширенного поиска должна предоставлять возможность
поиска  не  только по ключевым словам, но и по другим критериям: дата,
тема,  департамент  и  т.д.,  а  также  по  функциональному назначению
исковой  информации (например, "как арендовать землю для строительства
гаража").
     9.5.  Область  поиска  должна  быть  явно обозначена, недопустимо
неявное  ограничение  области  поиска  текущей  страницей,  категорией
каталога или какой-либо другой.
     9.6. Поисковая система должна:
     9.6.1.   Осуществлять   поиск  не  только  по  словам,  введенным
пользователем, но и по синонимичным словам.
     9.6.2.  Обладать  семантическим  словарем,  позволяющим расширять
условия поиска, повышая полезность его результатов, и включающим:
     - сложные  термины  -  словосочетания  (состоящие из двух и более
слов);
     - аббревиатуры и сокращения;
     - варианты написания, в том числе частые опечатки;
     - научные  термины  и  их  обыденные  аналоги  (например, "H1N1 -
свиной грипп"):
     9.6.3.   Базироваться   на  метаданных,  описывающих  связанность
информации,  представленной  на сайте, что позволит пользователю найти
не только запрашиваемые документы, но и связанные с ними.
     9.6.4. Учитывать специфику морфологии русского языка.
     9.6.5. Корректно поддерживать поисковые операторы.
     9.7.   Частота   индексирования   информации,  представленной  на
официальном  сайте,  определяется  динамикой  ее обновления. Разделы с
редко  меняющимися документами (постановления, приказы, законы) должны
индексироваться  не  реже,  чем  один  раз  в  месяц.  Разделы с часто
обновляемой   информацией   (новости,   протоколы   и   т.п.)   должны
индексироваться ежедневно.
     9.8.  Результаты поиска должны быть представлены в форме списка и
содержать   критерии  поиска,  область  поиска,  количество  найденных
элементов, возможность сортировки.
     9.9.  В  случае  если  пользователь  при  формировании поискового
запроса   допустил   ошибку   или  опечатку,  поисковая  форма  должна
отобразить варианты исправления ошибок ввода.
     9.10.  В  ответ на запрос пользователя, по которому не найдено ни
одного документа, должно отображаться сообщение, содержащее информацию
о  том, какие именно ключевые слова поиска не дали результата, а также
рекомендации   по  решению  данной  проблемы  (проверить  правописание
запроса,   упростить   критерии  поиска,  использовать  альтернативные
способы  нахождения  интересующих документов - каталог и т.д.). Помимо
этого  на  странице  результатов  поиска  у  пользователя  должна быть
возможность  отправить  запрос  на получение необходимой информации, а
также  советы о месте поиска информации (ссылки должны вести только на
официальные сайты).
     9.11.  Время выполнения поисковых запросов и количество найденных
документов  должны  протоколироваться  и  анализироваться ежемесячно с
целью  повышения скорости и качества поиска. Наиболее частые поисковые
запросы  должны  анализироваться  на  предмет  соответствия  найденной
информации исходному поисковому запросу.