аЯрЁБс>ўџ OQўџџџNџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџьЅСq`№ПœdbjbjqPqP.h::$+џџџџџџЄЈЈЈЈЈЈЈМФ Ф Ф Ф а М! ю№        ” – – – – – – $ hwєК !Ј     К ЈЈ  л x x x  ЪЈ Ј ” x  ” x x ЈЈx  ф (і1}ЧФ а |x ” ё 0! x kL kx kЈx   x      К К b    !     МММd ЄМММ МММЈЈЈЈЈЈџџџџ @><KH;5==K9 <0@:5B8=3  MB> 2A53> ;8HL Ћ>1@570==K9Л <0AA>2K9 <0@:5B8=3  HYPERLINK "http://www.marketingacademy.ru/author/ivanov.html" 5>=84 20=>2 #?@02;ONI89 ?0@B=5@, 3;02=K9 :>=AC;LB0=B :><?0=88 Ћ20=>2 8 ?0@B=5@KЛ, , ';5= 8;L488 0@:5B>;>3>2 3>2>@NAL A@07C  B5@<8= Ћ?@><KH;5==K9 <0@:5B8=3Л A59G0A =5A:>;L:> CAB0@5;. A;8 87=0G0;L=> 2 <0@:5B8=35 1K;> B@8 @K=:0: @K=>: B>20@>2 ("), @K=>: CA;C3, @K=>: ?@>4C:F88 ?@>872>4AB25==>-B5E=8G5A:>3> =07=0G5=8O ("). " 2?>A;54AB288 8 ?5@5@>A;> 2 ?>=OB85 ?@><KH;5==K9 @K=>:. "> B5?5@L 8A?>;L7CNB A;54CNI55 @0745;5=85 @K=:>2  business-to-business (B2B) 8 business-to-consumer (2!). 4=0:>, <0@:5B8=3>2K5 B5E=>;>388, :>B>@K5 ?@8<5=ONBAO =0 @K=:5 2, =5 2A5340 <>6=> 8A?>;L7>20BL =0 ?@><KH;5==>< ?@54?@8OB88. 0?@8<5@, 5A;8 :><?0=8O ?@>405B 2>4C >?B><, B> >=0 @01>B05B =0 @K=:5 2, 8 5A;8 :><?0=8O ?@>405B CA;C38 :>@?>@0B82=K< :;85=B0<  MB> @K=>: 2. "0:65 5A;8 :><?0=8O ?@>872>48B B>20@  ;N1>9,  87=0G0;L=> MB> B>65 @K=>: 2, 8 B>;L:> ?>B><, :>340 @5GL 845B > ?5@540G5 MB>3> B>20@0 :>=5G=><C ?>B@518B5;N, >= AB0=>28BAO 2!.  5A;8 :><?0=8O 2K?CA:05B "  MB> B>65 @K=>: 2. 0G0ABCN ?@><KH;5==K9 <0@:5B8=3 >:07K205BAO 2A53> ;8HL <0;5=L:8< A53<5=B>< (E>BO 8 >G5=L 206=K<) 2 MB>< @K=:5. >MB><C <>6=> A:070BL, GB> 5ABL >1I85 B5E=>;>388, 5ABL B5E=>;>388, ?@8<5=O5<K5 B>;L:> 2 A53<5=B5 2!, 8 5ABL ?@8<5=O5<K5 =0 @K=:5 2. B;8G8O ?@><KH;5==>3> <0@:5B8=30 >B <0AA>2>3> >60;C9, =5B B0:>3> @K=:0, :>B>@K9 1K; 1K B0: 7=0G8B5;L=> >3@0=8G5= 2 A@54AB20E <0@:5B8=30, :0: ?@><KH;5==K9. 0 ?@><KH;5==>< ?@54?@8OB88 >1KG=K B0:85 A8BC0F88, :>340 C ?@54?@8OB8O 5ABL B>;L:>, =0?@8<5@, G5BK@5 ?>B@518B5;O.  70G0ABCN C A?5F80;8AB>2-<0@:5B>;>3>2 2>7=8:05B 2>?@>A, :0: 2 B0:8E CA;>28OE ?@>2>48BL <0@:5B8=3>2K5 8AA;54>20=8O, A@548 :>3>, 8 :0:CN 2K1>@:C =C6=> 45;0BL? >=OB=>, GB> =C6=> >?@0H820BL 2A5E G5BK@5E, => 254L MB>3> >1KG=> 2 CG51=8:5 =5 =0?8A0=>.  :>340 @5GL 845B > <0@:5B8=3>2KE :><<C=8:0F8OE?  MB>< A;CG05 2A5, GB> :><?0=8O <>65B A45;0BL  MB> ?@>AB> ?>4>A;0BL BC40 <5=5465@0, :>B>@K9 1C45B ?KB0BLAO AD>@<8@>20BL A?@>A C MB8E G5BK@5E ?>B@518B5;59. @><5 B>3>, =5 1C45< 701K20BL, GB> <0@:5B8=3  =0C:0 M:>=><8G5A:0O. ".5. 4>;6=0 ?><>30BL AG8B0BL 45=L38. >;LH8=AB2> =0H8E <0@:5B>;>3>2 A 3@5E>< ?>?>;0< =0CG8;8AL AG8B0BL @0AE>4K =0 ?@>2545=85 :><?;5:A0 <0@:5B8=30.  4>E>4K?  @01>B5 A ?@><KH;5==K<8 ?@54?@8OB8O<8 (8 :>340 @5GL 845B > :>=AC;LB0F8OE, 8 :>340 @5GL 845B > ?>43>B>2:5 :C@A>2>3> ?@>5:B0 ?> <0@:5B8=3C 2 <>59 (:>;5) O ?>AB>O==> AB0;:820NAL A >?@545;5==>9 A?5F8D8:>9 @0AG5B0 M:>=><8G5A:>9 MDD5:B82=>AB8 :><?;5:A0 <0@:5B8=30. -B> =5>1KG=>. >E>48B 4> B>3>, GB> >48= 87 A;CH0B5;59 <>9 (:>;K  <0@:5B>;>3 :@C?=>3> <0H8=>AB@>8B5;L=>3> E>;48=30, A?5F80;8AB A ?>GB8 45AOB8;5B=8< AB065< =0 ?5@2>< 70=OB88 70O28;: Ћ5 25@N! K ?OBL ;5B ?@>1C5< MB> @0AAG8B0BL!Л >G5<C B0:0O A8BC0F8O? >-?5@2KE. A;8 ?>A<>B@5BL CG51=8:8, B> 2A5 >=8 =0?8A0=K ;81> 4;O :0:>3>-B> ?@><KH;5==>3> <0@:5B8=30, :>B>@K9 C =0A 1C45B ;5B G5@57 B@84F0BL, ;81> 4;O B>3> ?@><KH;5==>3> <0@:5B8=30, :>B>@K9 C =0A 1K; ;5B B@84F0BL =0704. >-2B>@KE. =5 ;8G=> ?><>3;> B>, GB> ?5@2>5 =570:>=G5==>5 2KAH55 >1@07>20=85 C <5=O  B5E=>;>38O <0H8=>AB@>5=8O. >MB><C : <0@:5B8=3C O ?>4E>6C :0: B5E=>;>3. ABL B5E=>;>38O ?>43>B>2:8 8 ?@>2545=8O :><?;5:A0 <0@:5B8=30. ABL A?5F8D8G5A:85 CA;>28O. , :0: @57C;LB0B, <>48D8F8@>20==0O B5E=>;>38O A ?>=OB=>9 M:>=><8G5A:>9 MDD5:B82=>ABLN 8 <0@:5B8=3>2K<8 :><<C=8:0F8O<8. >=5G=>, =8:0:8E B5E=>;>38G5A:8E AE5< 2 CG51=8:0E ?> <0@:5B8=3C K =5 =0945B5. 5:;0<=K5 :0<?0=88 2 ?@><KH;5==>< <0@:5B8=35 ?@8<8B82=> ?@>ABK, :0: ?@028;>, =081>;55 8A?>;L7C5<K5 2 =8E 8=AB@C<5=BK  MB> 1C:;5B, ;8AB>2:0, ?@>D8;L=K5 2KAB02:8, ?;NA ;8G=>5 ?8AL<>, 0 B0:65 ?@82;5G5=85 :;85=B>2 G5@57 <5=5465@>2 ?> ?@>4060<.  :0: 0?>D5>7 <0@:5B8=3>2>9 :><<C=8:0F88 2 ?@><KH;5==>AB8  >1JO2;5=85 2 >B@0A;52>< 6C@=0;5. "0ACO MBC Ћ:>;>4CЛ, <>6=> ?>;CG8BL =5?;>E85 @57C;LB0BK =0 ?@><KH;5==>< @K=:5. %>BO 8 745AL 0:B82=>5 ?>;5 4;O 45OB5;L=>AB8, => C65 2 >1;0AB8 :@50B820 8 ?A8E>;>388 2>A?@8OB8O @5:;0<=KE >1@07>2. 04> E>BO 1K >B>9B8 >B =04>52H53> 8 =5MDD5:B82=>3> H01;>=0. =05B5 :0: A<5NBAO <>8 A;CH0B5;8, :>340 O 8< @0AA:07K20N :0: 2K3;O48B B8?8G=K9 1C:;5B?  254L >=8 2A5 ?>GB8 B0: 8 45;0NB. 04 A>1>9 A<5NBAO. >;CG05BAO, E>BL ?@><KH;5==K9 <0@:5B8=3 8 >3@0=8G5= 2 A2>8E 2>7<>6=>ABOE, =0 =5< <>6=> 8A?>;L7>20BL 2A5 AE5<K B8?8G=>3> <0AA>2>3> <0@:5B8=30. 0?@8<5@, :>=F5?F8O C4>2;5B2>@5=8O ?>B@51=>AB59, :>B>@CN 70 @C156>< G0AB> =07K20NB :>=F5?F859 ?0@B=5@A:8E >B=>H5=89, :>340 BK @01>B05HL =5 =0 @K=:5 B>20@>2 8 CA;C3, 0 =0 @K=:5 A>740=8O 8 C4>2;5B2>@5=8O ?>B@51=>AB59, ;53:> B@0=A;8@C5BAO =0 ?@><KH;5==K9 <0@:5B8=3. ;O MB>3> <K ?@54?>;0305<, GB> =0H5 ?@54;>65=85 =5 B>20@ 8;8 CA;C30, 0 ?@O4>: 8E ?@>4068 8 ?>A;5?@>406=>5 >1A;C6820=85.  >:07K205BAO, GB> A?5F8D8:8-B> >A>1>9 8 =5B. @C38<8 A;>20<8, <0@:5B8=3 4;O <0AA>2KE 8 4;O ?@><KH;5==KE @K=:>2 >48=. > 5ABL @K=:8, 345 <0@:5B8=3>2K5 AE5<K <>6=> ?@8<5=OBL ?>;=>ABLN, 8 @K=:8, 345 AE5<K <>6=> ?@8<5=OBL G0AB8G=>. / =5 @07 2 MB>< C15640;AO, @01>B0O :>=AC;LB0=B>< =0 ?@54?@8OB8OE, 0 B0:65 :>=AC;LB8@CO =0?8A0=85 <0@:5B8=3>2KE ?@>5:B>2 A;CH0B5;59 <>9 (:>;K. 1KG=> =0 :C@A5 ?@>F5=B>2 60-70 A @K=:0 2 8 1>;LH0O G0ABL MB8E ?@>5:B>2 ?@5B2>@O5BAO 2 687=L A 25AL<0 ?>;>68B5;L=K<8 @57C;LB0B0<8. "0: GB>, :0: 3>2>@8BAO, C <5=O 4;O B0:>9 C25@5==>AB8 @5?@575=B0B82=0O 2K1>@:0. B5G5AB25==0O A?5F8D8:0 ?@><KH;5==>3> <0@:5B8=30 @>1;5<K: 1.=BC8B82=>ABL ?@8=OB8O @5H5=89. @54AB02LB5 A515 A;54CNICN A8BC0F8N. 0 ?@>872>4AB25 @C:>2>48B5;L <=>3> 45AOB:>2 ;5B ?@8=8<0; 8=BC8B82=K5 @5H5=8O.  4>H5; 4> >?@54’  , . Ќ3:\d^d˜dšdœdќєќєюєќьќфйфйh%q…h%q…mH sH h%q…mH sH U h%q…0Jjh%q…Uh%q…  ф@@єR Š#:)X*Д-ш1J2`2І2њ;ј<Є=F@œEюEшHzKќMњђэњэээээээээээњэээээээээээgd%q…$a$gd%q…gd%q…œdў5;5==KE @57C;LB0B>2  A;CG09=K< >1@07><, ?> 70:>=C 0@5B>, :>340 2 20 ?@>F5=B0E 87 100 >= 4>AB83=5B E>@>H8E @57C;LB0B>2, 4065 ?@8=8<0O 8=BC8B82=K5 @5H5=8O. = ?>?0; 2 MB8 20 ?@>F5=B>2 8 B5?5@L 53> =52>7<>6=> C1548BL 2 B><, GB> =C6=> 459AB2>20BL 8=0G5.  A>60;5=8N, @C:>2>48B5;8 >B5G5AB25==>9 ?@><KH;5==>AB8 40;5:> =5 2A5340 3>B>2K 87<5=8BLAO 8 ?@8=8<0BL =5 8=BC8B82=K5 @5H5=8O. 2. 54>AB0B>G=K9 C@>25=L C?@02;5=G5A:>3> 8 <0@:5B8=3>2>3> >1@07>20=8O B>?-<5=5465@>2 0 ?@><KH;5==>< <0@:5B8=35 >G5=L <=>3> @C:>2>48B5;59-B5E=0@59, :>B>@K5 =5 8<5NB =5 B>;L:> A?5F80;L=>3> <0@:5B8=3>2>3> >1@07>20=8O, => 8 A>25@H5==> =5 ?>=8<0NB 70:>=>2 C?@02;5=8O. @0240, >=8 8E B0:65 8=BC8B82=> GC2AB2CNB.  :>340 B0:85 C?@02;5=FK A;KH0B, GB> <0@:5B8=3 40AB 8< =>2K5 2>7<>6=>AB8, >=8 >B25G0NB: Ћ40 <=5 8 AB0@K5 E>@>H8Л. 3. I5 >4=0 @>AA89A:0O ?@>1;5<0 70:;NG05BAO 2 B><, GB> C =0A =8345 =5 3>B>2OB A?5F80;8AB>2 8<5==> ?> ?@><KH;5==><C <0@:5B8=3C. >MB><C ?>;CG82H85 <0@:5B8=3>2>5 >1@07>20=85 A?5F80;8ABK, :>340 ?@8E>4OB =0 ?@54?@8OB85, ?KB0NBAO ?@8<5=8BL 2 ?@><KH;5==>< <0@:5B8=35 ?>;=CN AE5<C <0AA>2>3> <0@:5B8=30.  ?>A:>;L:C =5 C<5NB @0AAG8BK20BL M:>=><8G5A:CN MDD5:B82=>ABL A2>8E 459AB289  ?>;CG0NB C4@CG0NI89 @57C;LB0B. # =0A <=>3> A?5F80;8AB>2 ?> Ћ:@50B82=><C <0@:5B8=3CЛ, => ?>GB8 =8:B> =5 2;0455B G5B:>9 B5E=>;>38G5A:>9 AE5<>9 ?>43>B>2:8 8 ?@8<5=5=8O <0@:5B8=3>2>3> ?@>5:B0.  157 MB>3>, 2 ?@><KH;5==>AB8, 345 2A5 ?@82K:;8 ?@>25@OBL 2 F8D@0E, @01>B0BL =5;L7O. 0 8 =5 2 ?@><KH;5==>AB8 - B>65. 4. BACBAB285 AB@0B538G5A:>3> <KH;5=8O. -B0 G8AB> @>AA89A:0O ?@>1;5<0 ACI5AB2C5B =0 ;N1>< C@>2=5 =0H53> C?@02;5=8O. 7-70 MB>3> =0H8 C20605<K5 @C:>2>48B5;8 ?@><KH;5==KE ?@54?@8OB89, :>B>@K5 B>65 =5 >1;040NB AB@0B538G5A:8< <KH;5=85<, ?@8 A;>20E ЋAB@0B538G5A:>5 ?;0=8@>20=85Л =0G8=0NB 3>2>@8BL, GB> C =0A, 45A:0BL, 2 AB@0=5 =5?>=OB=0O ?>;8B8:0, =5?>=OB=0O M:>=><8:0, 40 8 2>>1I5 =5 8725AB=>, GB> 1C45B ?@>8AE>48BL 702B@0.  >BACBAB288 AB@0B5388 <0@:5B>;>30< ?@8E>48BAO =0G8=0BL A B0:B8:8. > MB>3> >?OBL-B0:8 =5 =0?8A0=> =8 2 >4=>< CG51=8:5. > A 4@C3>9 AB>@>=K, 2A5 2@5<O 45@60BLAO =0 B0:B8:5 B>65 =5;L7O. 5 8<5O 4>;3>A@>G=>9 AB@0B5388, >4=8< B>;L:> ?@>2545=85< @07;8G=KE <0@:5B8=3>2KE 0:F89 =52>7<>6=> A>740BL :@5?:> AB>OI55 =0 =>30E ?@54?@8OB85. >60;C9, =C6=> A:070BL 5I5 >1 >4=>9 G8AB> @>AA89A:>9 ?@>1;5<5  ?>;=>9 701@>H5==>AB8 B0:>3> =0?@02;5=8O, :0: =0CG=K5 8AA;54>20=8O 8 >?KB=>-:>=AB@C:B>@A:85 @07@01>B:8 ( ). 7-70 B>3>, GB> 4>;3>5 2@5<O 45=L38 2 >B5G5AB25==K5   ?@0:B8G5A:8 =5 2:;04K20;8AL, =0H0 ?@><KH;5==0O 8=4CAB@8O A59G0A 2K3;O48B 25AL<0 60;:>. @8254C ?@8<5@ A 02B><>18;O<8 Ћ$>@4-$>:CAЛ. 0: >A25I05BAO 2 !, 4;O A1>@:8 02B><>18;59 2 >AA88 87-70 3@0=8FK ?> >?@545;5==K< B0<>65==K< :2>B0< 22>7OBAO 70?G0AB8. @8 MB><, >?@545;5==0O G0ABL :><?;5:BCNI8E ?@>872>48BAO C =0A 2 AB@0=5. !59G0A 70H;0 @5GL > B><, GB>1K ?@>872>48BL :C7>20 4;O MB8E <0H8= 2 >AA88. 4=0:> 2KOA=8;>AL, GB> :0G5AB2> ?@>872>48<>9 2 AB@0=5 AB0;8, =5 CAB@08205B ?@>872>48B5;59 Ћ$>@40Л.  2>7=8:05B ?@>1;5<0  ;81> >=8 45;0NB :C7>20 87 @>AA89A:>9 AB0;8, 8 B>340 ?>;CG0NBAO Ћ83C;8Л. 81> :C7>20 >AB0NBAO 52@>?59A:85, => B>340 :2>BK 1C4CB 7=0G8B5;L=> A>:@0I5=K.  MB> 7=0G8B, GB> Ћ$>@4-$>:CAЛ AB0=>28BAO 2 ?>;B>@0 @070 4>@>65. 8 @>AA89A:CN, =8 0<5@8:0=A:CN AB>@>=C B0:>5 ?>;>65=85 45;, 5AB5AB25==>, =5 CAB@08205B.  ?>MB><C A59G0A 84CB 8=B5=A82=K5 ?5@53>2>@K A =0H8< ?@028B5;LAB2><, GB>1K =09B8 2KE>4 87 MB>9 A8BC0F88. "0:85 8AB>@88 A;CG0NBAO ?>B><C, GB> E>7O520 :@C?=KE @>AA89A:8E ?@><KH;5==KE ?@54?@8OB89 70G0ABCN 8<5;8 ?A8E>;>38N A?5:C;O=B>2, 4;O :>B>@KE, ?5@5D@078@CO 8725AB=>5 2KA:07K20=85 O4NH:8 !:@C460: Ћ C1;L 2;>65==K9 2    @C1;L ?>B5@O==K9Л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Ћ >AB5;5:><Л 2 A2>5 2@5<O C?CAB8;0 @0728B85 2 >AA88 IP-B5;5D>=88.  B5?5@L 2 :><?0=88 =0G8=0NB ?>=8<0BL, GB> 8E <>=>?>;8O C65 =8:><C =5 =C6=0. 0G5< 72>=8BL G5@57 Ћ2>AL<5@:CЛ, :>340 G5@57 IP-B5;5D>=8N <>6=> 72>=8BL 157 =55 8 3>@074> 45H52;5.  2>B @57C;LB0B  2 @0<:0E 8E :>@?>@0B82=>3> C=825@A8B5B0 O ?@>G8B0; 4;O B>?-<5=5465@>2 @538>=0;L=KE AB@C:BC@ Ћ >AB5;5:><0Л 4>2>;L=> >1H8@=K9 :C@A <0@:5B8=3>2>3> ?@>5:B8@>20=8O, :064K9 A;CH0B5;L ?8A0; <0@:5B8=3>2K9 ?@>5:B 8 C65 A59G0A Ћ >AB5;5:><Л =0G0; ?@54;030BL GB>-B> =>2>5, =0?@8<5@, ?>O28;0AL CA;C30 Ћ8-800Л. -:>=><8:0 =5 AB>8B =0 <5AB5, @K=>: 48:BC5B A2>8 ?@028;0, ?>MB><C 4065 <>=>?>;8ABK =0G8=0NB ?>=8<0BL, GB> :>340-=81C4L =0AB0=5B :>=5F 8E 548=>2;0AB8N.  ?@8<5@C, C65 A59G0A @0AA<0B@8205BAO 2>?@>A > ?>O2;5=88 G0AB=KE 65;57=KE 4>@>3. ?@>G5<, >B5G5AB25==K< ?@><KH;5==8:0< ?>:0 >G5=L A;>6=> 405BAO ?>=8<0=85 B>=:>AB59 <0@:5B8=30, 8< 3>@074> ?@82KG=55 @5H0BL 2A5 2>?@>AK A ?><>ILN 27OB>:. > 2@5<O 2A5 @0AAB028B =0 A2>8 <5AB0, :0: MB> 8 ?@>87>H;> 2> 2A5< F828;87>20==>< <8@5. AB>G=8:: http://www.marketingacademy.ru ќM”TtVbXf[˜`hbJdœdњњњњњњњјgd%q…,1hА‚. АЦA!АЅ"АR#n$n%ААФАФ Ф†œB@ёџB 1KG=K9CJ_HaJmHsHtHd`d %q… 03>;>2>: 1ЄdЄ–@&[$#5B*CJKH$OJQJ\aJphBA@ђџЁB A=>2=>9 H@8DB 0170F0Xi@ѓџГX 1KG=0O B01;8F0і4ж l4жaі .k@єџС. 5B A?8A:08U`Ђё8 %q… 8?5@AAK;:0 >*ph1E‘X^`X %q… 1KG=K9 (251) ЄKЄ–B*CJOJQJaJph$+hџџџџHr  zH)  Х ,кє%0SгRЈљЄЭJ“д #$%‰&") *ћ*&+Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€Љ@0€€˜0€€0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€˜0€€‰&") *ћ*&+Kˆ0ШIˆ0Iˆ0@r Kˆ0€œdќMœd3œdHˆ–$+XџŒѕMaj~ŽЇУЯo y ŸЇ˜ІЌЗamи#п#є&ў&/(=(U(`(в(м(+#+&+“•  €• ‚ !Ÿ! !Њ!т#ч#‚$‰$ћ*&+ћ*#+&++#+&+х%q…џ@€#+#+шo#+#+ж$+@@:џџUnknownџџџџџџџџџџџџGЬ‡z €џTimes New Roman5€Symbol3&Ь ‡z €џArial7&Ь ‡ ŸVerdana"qˆ№ФhЇeД†ЇeД†pД$NpД$N!№ЅnДД24++2ƒ№HX)№џ?уџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџ%q…2џџG@><KH;5==K9 <0@:5B8=3  MB> 2A53> ;8HL Ћ>1@570==K9Л <0AA>2K9 <0@:5B8=3Leonid DyadyuraLeonid Dyadyuraўџр…ŸђљOhЋ‘+'Гй0М˜шє $4 LX x „ œЄЌДуHЯ№юьћјыхээћщ ьр№ъхђшэу – §ђю тёхую ышјќ Ћюс№хчрээћщЛ ьрёёютћщ ьр№ъхђшэуLeonid DyadyuraNormalLeonid Dyadyura1Microsoft Office Word@@Кїе1}Ч@Кїе1}ЧpД$ўџеЭеœ.“—+,љЎDеЭеœ.“—+,љЎŒH hp˜ Ј АИРШ а $уPrestige Studio, Ltd.N+ц HЯ№юьћјыхээћщ ьр№ъхђшэу – §ђю тёхую ышјќ Ћюс№хчрээћщЛ ьрёёютћщ ьр№ъхђшэу  Эрчтрэшхф 8@ _PID_HLINKSуAœSP2http://www.marketingacademy.ru/author/ivanov.htmlѓ   !"#$%&'()*+,-./01234ўџџџ6789:;<=ўџџџ?@ABCDEўџџџGHIJKLMўџџџ§џџџPўџџџўџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџRoot Entryџџџџџџџџ РF@ўі1}ЧR€1Tableџџџџџџџџ5kWordDocumentџџџџџџџџ.hSummaryInformation(џџџџ>DocumentSummaryInformation8џџџџџџџџџџџџFCompObjџџџџџџџџџџџџqџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџџўџ џџџџ РFФюъѓьхэђ Microsoft Office Word MSWordDocWord.Document.8є9Вq